すちーるぶっく れびゅー ホーム » お買い物 »Amazon.co.jpのスチールブックの梱包問題

Amazon.co.jpのスチールブックの梱包問題  


結構前から問題だったのですが、最近Twitterで話題に出る事が多くなったので取り上げることにします。

皆さんも体験済みだと思いますが、現在はペラペラな封筒にスチールブックがそのまま入って送られます。
私の過去の経験だと、スチールブック2枚同時配送でもこの薄い封筒に2枚入れて送られた事もあります。
こんなペラペラ封筒だと、ちょっとぶつけたり手を滑らせて落とされたら凹んでしまいますね。




私も実際に買った商品が凹んでた事はありますが、↓のフォロワーさんのような酷い状態は経験したことはないですね。
しかしこれは誰の身にも降りかかる問題です。




スチールブックが凹んでても在庫があれば簡単に交換できますが、予約完売してしまった商品はそうもいきません。
返品して全額返金してもらうか、諦めて破損した商品を所持しておくかの2択。
欲しかったスチールブックを返品したくないですし、破損した物を手元に置いておくのも辛い…
本来なら交換用の予備在庫を確保しておくべきだと思いますし、そもそもしっかりとした梱包だったらこんな事にはならない。
私も何度もAmazonにクレームは入れてますが、改善する気配は一向にありませんね。

Amazon Newsroomを見ると、Amazonは科学的根拠のある手法を用いて、持続可能な梱包の選択肢を再考案し簡素化することに取り組んでいますだそうです。
コスト削減の一面も当然あるでしょうが、サスティナビリティに関する取り組みとなると前のような梱包に戻るのはあまり期待できなそう。
でも、梱包を見直してくれという改善要望は出し続けますよ。

と、Amazonの改善待ちだけをしてても仕方ないので、自分のスチールブックは自分で守る。
だいぶ昔の記事になりますが、米Amazonで購入する時によく使ってるギフトラッピングを日本のAmazonでも試してみました。

過去記事
2016/12/15 アメリカ Amazon.comでのお買い物 と、4K Ultra HD ブルーレイについて… 【2020/9/10 追記】
2017/01/15 アメリカ Amazon.comでのお買い物 と、4K Ultra HD ブルーレイについて… その2

有料のギフト包装は「ギフトラッピング(314円 or 354円)」と「のしシール(157円)」の2種類。
のしシールはその名の通りで梱包に期待はできそうもないので、ギフトラッピング(314円 or 354円)を選択。
下記の画像のような包装で商品をラッピングしてくれるそうです。
Amazon.co.jp ギフト包装

Amazonのヘルプには、ギフト包装は、商品のサイズや形に応じたものとなります。商品ごとにギフト包装の種類を選ぶことはできません。ということなので、色の選択以外はできません。
米Amazonの時のように巾着タイプのラッピングに期待をしつつポチリ完了。
翌日届いた商品はこちらです。

Amazon.co.jp ギフト包装

おぉ!スチールブック1枚の配送だけなのにダンボールで届いたよ!
「Amazonは過剰梱包だよなーwwwwwwww」と草生やしてた頃が懐かしいですねぇ…

さてさて中身はどうかな。

Amazon.co.jp ギフト包装

う~~~~ん…一番薄い梱包のやつっぽいですね。
適当に緩衝材の紙がポイっと入ってます。

Amazon.co.jp ギフト包装

厚手の紙の封筒を開けるとスチールブックがそのまま入ってます。

Amazon.co.jp ギフト包装

さすがにダンボールに入ってる梱包だったのでスチールブックは無傷でした。

Amazon.co.jp ギフト包装


今回はダンボール箱に入れて送られてきましたが、このタイプのラッピングだと封筒とかの簡易梱包で届く可能性もあるかも…
これについては何度も購入をして検証をするしかないですね。

なお、すでに予約済みの商品でもタイトルによっては注文履歴からギフトラッピングの設定ができるものもあります。(PCのみ。スマホアプリでは出来ません)
例えば、「ザ・シューター/極大射程」はギフト包装の追加が可能ですが、「ラストナイト・イン・ソーホー」や「ハロウィン KILLS」は追加が出来ません。
この違いが何なのかはわかりませんが、何かしらの理由によりできる物とできない物があるようです。


日本で発売される映画のスチールブックは最近はほぼAmazon限定販売です。
他店で出してもあまり売れてないですし、在庫を抱えてしまった時のリスクが大きいですからねぇ…
購入先の選択肢が無い以上、ギフト包装で自衛するのも一つの手段です。


にほんブログ村 映画ブログ 映画グッズ・特典へにほんブログ村 映画ブログ 映画情報へ
ブログ村に登録してます。よかったらポチっとお願いします。

category: お買い物

thread: Blu-ray Disc

janre: 映画

tb: 0   cm: 4

コメント

これは素晴らしい記事ですね、購入の際に参考にさせていただきます
日本は海外みたく箱が破壊されて中身が紛失することが滅多にないのでマシと言えばマシですが...
個人的には、配送料取ってもいいから梱包と運送業者に還元して無傷で届けてほしいとこです

octopus #- | URL
2022/03/09 19:40 | edit

Re: octopus さん

読んでいただいてありがとうございます!
久しぶりにまともな更新をしたような…

日本は海外の配送に比べると安全安心ではありますが、とりあえず届けばいいというものではないですからね(;´・ω・)
octopusさんのおっしゃる通り、有料オプションでもいいのでしっかり梱包・安全配送してほしいですね。

ぬいきち #- | URL
2022/03/09 20:04 | edit

前々から Amazonの梱包基準のいい加減さに呆れてます
スチールブックは薄い封筒に突っ込んでポスト投函なのに
コミックが大きな箱で送られてくる
事があり
全く意味不明です
一度苦情的なコメントをしましたが
今後の参考にさせていただきます
で終了でした。

#- | URL
2022/03/11 22:56 | edit

Re: 名無しさん

機械的に判別してるのかなと思うのですが、確かになんでこれをこんなデカイ箱で送ってくる?ということはまだ稀にありますよね。
私も何度も苦情は入れてますが、どの方も「今後の参考に…」というだけですね。
このようなクレームが多くなって返品交換率が高くなってくると議題にあげてくれるかなと、これからも地道に苦情は出していきます。

ぬいきち #- | URL
2022/03/12 17:15 | edit

コメントの投稿

Secret

トラックバック

トラックバックURL
→http://nuikichi.jp/tb.php/1964-f0635a22
この記事にトラックバックする(FC2ブログユーザー)

プロフィール

カウンター

最新記事

最新コメント

カテゴリ

新作ブルーレイ(Amazon)

▲ Pagetop